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Política de calidad:

El Centro Comercial El GranSan, ubicado en la ciudad de Bogotá, se consolida como el
corazón de la moda mayorista en Colombia. Nuestro propósito es apoyar el talento
nacional, conectar emprendedores y fortalecer la industria textil. Asimismo, nos
comprometemos a ofrecer a nuestros clientes, comerciantes y visitantes una experiencia
de compra segura, cómoda y satisfactoria, garantizando la excelencia en nuestros
servicios y el cumplimiento de los requisitos aplicables.
Para ello, la alta dirección la establece, implementa y mantiene, fundamentándola en
los siguientes principios:

● Enfoque estratégico y alineación con nuestra dirección: Nuestra política de calidad
responde al propósito y contexto de El GranSan, apoyando el desarrollo sostenible del
centro comercial y fortaleciendo su posicionamiento como un referente en el sector.

● Marco de referencia para los objetivos de calidad: Definimos objetivos claros y
medibles para mejorar continuamente la experiencia del usuario, la seguridad y la
eficiencia operativa en nuestras instalaciones.

● Cumplimiento de los requisitos aplicables: Nos comprometemos a cumplir con la
normativa vigente, requisitos legales, contractuales y otros compromisos adquiridos,
garantizando la satisfacción de nuestros clientes y comerciantes.

● Mejora continua: Fomentamos una cultura de mejora continua en todos nuestros
procesos, promoviendo la innovación, la capacitación del talento humano y la
optimización de nuestras operaciones.

Esta política es comunicada y entendida por todos los colaboradores y partes
interesadas, asegurando su adecuada implementación y revisión periódica para
garantizar su eficacia y pertinencia.

 

Revisada: 24/02/2026